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Política de Privacidade e Proteção de Dados — LGPD

Última atualização: 31 de março de 2026

O Ecaverso valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) (Lei nº 13.709/2018), adotamos práticas e medidas para garantir que os dados pessoais de nossos usuários, clientes e parceiros sejam tratados com responsabilidade, segurança e respeito.

1. Compromisso com a LGPD

O Ecaverso está comprometido com o cumprimento integral da LGPD, assegurando que todo tratamento de dados pessoais seja realizado com base em fundamentos legais, de forma transparente e para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular.

2. Coleta de Dados

Coletamos apenas os dados pessoais necessários para a prestação de nossos serviços, melhoria da experiência do usuário e cumprimento de obrigações legais e regulatórias. A coleta ocorre de maneira ética e transparente, sempre informando ao titular a finalidade do uso.

Conforme dispõe o termo de coleta, o Ecaverso pode compartilhar os dados para fins de publicidade, seguindo o princípio da Necessidade; ou seja, serão utilizados apenas os dados necessários e relevantes para segmentação, análise de dados para definições estratégicas, bem como para a oferta de produtos e serviços estritamente conectados ao propósito do Ecaverso.

3. Uso de Dados

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

  • Prestação de serviços contratados
  • Comunicação com usuários e clientes
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Melhoria contínua de nossos produtos e serviços

4. Compartilhamento de Dados

O Ecaverso não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução de serviços, ou cumprimento de obrigações legais, sempre respeitando os princípios da LGPD.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

6. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais possuem direitos, incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados
  • Revogação do consentimento

Solicitações relacionadas aos dados pessoais podem ser feitas por meio de nossos canais de atendimento.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis.

8. Atualizações desta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossas práticas ou alterações legais. Recomendamos a revisão regular desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais do Ecaverso:

Controladora: ECAVERSO
Encarregado (DPO): Carlos Oliveira
E-mail do Encarregado: carlosoliveira@ecaverso.com.br

O Ecaverso reafirma seu compromisso com a privacidade e proteção de dados, garantindo transparência, segurança e respeito aos direitos dos titulares, em total conformidade com a LGPD.